サロン予約をした時間に合わせて合鍵が発行されます
技術者の方は、サロン予約開始時間の15分前から鍵が有効になりますので、事前にブースにて準備していただく事が可能です
鍵は、マイページのサロン予約詳細からもご利用いただけますが、Akerunアプリのダウンロードをお勧めしています
アプリを開くと有効になっている鍵が表示されるので鍵の開閉がスムーズに行えます
お客様には、施術予約開始時間からの鍵が発行されています
予約時間より早くご来店した場合は、技術者の方が内側から手動ボタンで開錠しブースまでご案内をお願いします
アプリからの開錠方法
※この方法を推奨します
①アプリを開く
※アプリの設定方法は、合鍵の設定とアプリのインストールをご参照ください
②該当のドアを選択
③開ける/閉めるを選択
※有効な合鍵のみ白く表示されています
※有効な鍵がない場合は、開ける/閉めるボタンが選択できません
④鍵の現在の状態が表示されますので、開けるを選択
※状態取得まで少々お時間がかかる場合があります
開錠音が鳴り、鍵が開きます
※開けるを押すと再度接続しますので以下のような画面が表示された後、開錠されます
※閉める場合も①～③まで同様で閉めるを選択してください
マイページからの開錠方法
※通常運用ではアプリでの開錠を推奨
※アプリに不具合等があった場合はこの方法で開錠可能です
①マイページから左上のメニューを選択
②サロン予約情報を選択
③該当の予約を選択
④予約詳細の合鍵からこちらをクリックを選択
画像のような画面が開きますので、開けるを選択
開錠音が鳴り、鍵が開きます
※閉める時も同様に①～④の手順から閉めるを選択してください
※この画面からは現在の施錠状態はわかりませんので、必ず現地に到着してから開錠してください
